Formas de Entrega

Rastreamento de Objetos

Garantia de Segurança

 

Serviço ao Cliente

Entrega
Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Nosso sistema de entregas é pelos Correios, verifique junto ao site www.correios.com.br o prazo de entrega após a www.ParamentosReligiosos.com postar seu pedido.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados.

Não realizamos entrega em Caixa Postal.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado.

Privacidade e Segurança

A Paramentos Religiosos Ateliê tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua residência, de acordo com nosso prazo de entrega.
 
A Paramentos Religiosos Ateliê utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Paramentos Religiosos Ateliê de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
 
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
 
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento:

Com a descrição do produto;
Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
Com as medidas do produto (verifique se esta realmente é a que mais se aproxima da sua medida).

Você deve ficar atento às informações abaixo:

Todas as suas solicitações devem ser realizadas diretamente ao suporte da nossa loja online.
Todas as mercadorias, oriundas de troca ou cancelamento, deverão ser encaminhadas a www.paramentosreligiosos.com preferencialmente em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, com a 1ª via da nota fiscal de venda.
Caso o produto para troca não esteja disponível no momento da solicitação, a www.ParamentosReligiosos.com se reserva o direito de negociar com o cliente um produto similar para atendimento imediato.
Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência da 1ª via da nota fiscal, a www.ParamentosReligiosos.com fica isento de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
Recuse o recebimento do produto e entre em contato conosco, caso constate alguma das situações abaixo:
produto avariado no transporte;
embalagem violada;
acessórios ou itens faltantes;
produto em desacordo com o pedido.
Pedidos

Seu pedido será enviado ao nosso setor de produção e venda após a PagSeguro realizar a aprovação de seu pagamento. Não informamos dados exatos sobre o tempo de confirmação pois o mesmo depende das operadoras de cartões e/ou do banco onde efetuado depósito ou pagamento de boleto. De acordo com a disponibilidade em nosso estoque seu pedido possui um tempo de produção, de até 20 dias após a confirmação de seu pagamento.
Promoções

Na www.ParamentosReligiosos.com você tem sempre a melhor promoção para comprar os produtos que deseja. São descontos exclusivos, peças com menor preço e tudo de melhor para você ter sempre mais vantagens.

Confira todas as promoções do site nos banners da página inicial e dos departamentos. Há sempre ofertas imperdíveis para suas compras na Paramentos Religiosos Ateliê.

Os preços, descontos e condições de pagamento são válidos por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques, e são exclusivos do site ou Televendas, não valendo necessariamente para a nossa loja física da Paramentos Religiosos Ateliê. Os preços efetivamente válidos serão sempre atualizados e exibidos no carrinho de compras. Apenas aos pedidos efetivamente processados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preços e/ou condições de pagamento. Os descontos concedidos no site não são cumulativos.

Visualizando Pedidos

Para visualizar seus pedidos é necessário estar logado no site e na opção "Minha Conta" clicar sobre o item "Meus Pedidos".
Atualizando Informações da Conta

Para você fazer a atualização de seus dados cadastrais em nosso site, siga os passos abaixo:
Na parte superior do site clique em "Entrar" e faça o login na sua conta informando e-mail e senha;

Após ter feito com sucesso o login em nosso site, clique na opção "Minha Conta";
No menu "Minha Conta" você tem as opções "Informações de Conta" e "Lista de Endereços".
Na opção "Informações de Conta" você atualiza seu e-mail senha e número de documentação.
Na opção "Lista de Endereços" você altera, adiciona e/ou exclui algum endereço existente.


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